2019年元旦假日文化和旅游市场情况综述

2019年元旦假期，全省纳入统计的74个景区共接待游客206.64万人次，同比增长170.67%；实现门票收入3730.82万元；同比增长122.6%。纳入旅游信息统计的24个红色旅游景区共接待游客25.87万人次，实现门票收入127.82万元。丰富的冬季旅游产品获得游客青睐，今冬的降雪更是激发了游客的出行热情，赏雪游成为游客首选。

一、假日文化和旅游工作组织情况

文化和旅游厅召开“两节”文化和旅游产品供给、市场规范和安全工作生产会议，部署假日文化和旅游相关工作。制定下发《文化和旅游厅关于做好2019年元旦春节期间文化和旅游工作丰富产品和服务供给的通知》，加大文化和旅游融合力度，深化文化和旅游产品和服务供给侧改革。制定下发《文化和旅游厅关于做好元旦节假期旅游工作的通知》，明确假期值班工作要求，落实假期值班工作责任。全省文化和旅游系统坚持领导带班和专人值守制度，实行24小时值班，负责应急值班值守、报送假日旅游信息，处理相关旅游投诉等工作。假日期间，多地旅游景区以官方网站、宣传标语、文明旅游宣传公益片、志愿者服务岗亭等形式，加大文明旅游宣传力度，文明出游深入人心。持续开展旅游市场扫黑除恶以及文明旅游倡导工作，全省文化和旅游市场呈现秩序井然、安全有序、文明出游的良好态势。

二、假日文化和旅游市场特点

(一)文化和旅游产品供给结构多元化。内江重点推出大千园文化旅游园区、范长江文化旅游园区、石牌坊旅游区等免费旅游景区。德阳举办“德意阳阳过新年之特色美食节”，宣传和展示德阳特色美食文化的独特魅力。雅安天全“二郎山冰雪节”、上里古镇的茶马互市巡游等特色主题活动吸引众多游客，假日氛围浓郁。成都市举办德国贝多芬交响乐团跨年音乐会、维也纳皇家交响乐团2019新年音乐会中国巡演等系列音乐会活动，为游客市民带来一场场具有浓郁异域风情的视听盛宴。攀枝花市推出以“创新·融合,四方论砚”为主题的2018中国·攀枝花欢乐阳光节第十届苴却砚文化艺术节·四方论砚文化交流活动。

(二)四川冬季赏雪产品受到游客热捧。广安石林景区、五华山景区银装素裹，吸引众多游客前来观赏雪景；广元曾家山国际滑雪场生意异常火爆，“南国冰雪美·多彩曾家山摄影展”“2018曾家山首届全国滑雪rotation邀请赛·雪友大联欢晚会”，以及万元奖金的“冰雪曾家山dou来嗨”抖音短视频比赛等丰富多彩的项目深受游客大力追捧；眉山首届瓦屋山冰雪嘉年华，举办了“全民健身”冬季山地长跑越野赛、冰雪趣味运动会、“印象年味”民俗体验活动等多项活动，成为活跃假日旅游市场的新亮点；西岭雪山第19届南国国际冰雪节等冬季冰雪旅游产品和活动，“展”“演”“游”“食”等形式动静结合，增加了游客参与度、体验度。

(三)乡村旅游和短途自驾游持续火爆。随着特色乡镇、精品村寨和乡村旅游示范点的建设，吸引了大量游客和市民前往观光、体验和度假，滑雪泡温泉、观乡村新貌、摘田间果蔬、品农家饭菜、购乡村特产成了元旦假期近郊休闲游的一道靓丽风景。攀枝花市通过旅游新村建设、旅游质量标准化建设和旅游度假区“快，净，齐”专项治理等举措，打造乡村旅游体验和上山下乡休闲度假系列产品。随着景区道路基础设施的逐步完善，自驾短途游成为主要的出行方式，以家庭亲子游、朋友结伴游、情侣浪漫游为主的自助游、短线游等项目受到越来越多游客的喜爱，成为元旦游客主流。

(四)文化创意与旅游产品深度融合。成都市天府芙蓉园举办LIGHTUP芙蓉灯彩节、欢乐谷策划的2019麦兜寻梦奇幻灯光节，为游客带来一场别开生面的既刺激又欢快的跨年夜。成都市举办第十五届成都国际美食节暨2018美食之都成都火锅文化月，全城200余个餐饮品牌、上千家美食门店推出打折优惠活动。德阳市举办“新年萌宠嘉年华”、“2019白马关迎新喜乐会”，攀枝花市推出“北纬26°阳光跨年·画说红格——中国绘画名家红格写生行”，遂宁市积极筹备“春到遂宁节有余庆—遂宁邀您来过年”旅游主题营销活动，自贡市举办“盐都公益觅爱节”系列之“2019跨年夜”，吸引广大游客市民前往参观游览。

(五)“旅游+”模式拉动旅游消费需求。成都市推出的包含古镇、绿道、林盘、网红打卡点等在内的十四条古镇旅游线路。眉山市旅发委整合全市旅游景区资源，结合各景区特色，积极串联各景区，推出“团圆游”“踏青游”“生态游”“美食游”“文化游”等主题鲜明的假日精品旅游线路8条和旅游产品20余个。雅安市龙门古镇龙门洞景点举办首届3D激光盛会，创造出“海底世界”“玫瑰花海”“龙跃洞天”等美轮美奂的奇幻表演。文博类旅游景区也吸引了大量的游客，其中武侯祠共接待游客3.09万人次，杜甫草堂博物馆共接待游客1.64万人次，建川博物馆共接待游客2.42万人次，金沙遗址博物馆共接待游客1.24万人次。

三、假日文化和旅游安全应急和投诉处置情况

2018年12月31日16:40左右，峨眉山景区雷洞坪车站出现返程游客滞留的情况。获悉情况后，文化和旅游厅高度重视，庚即与当地旅游行政部门取得联系，要求尽快做好宣传引导和解释安抚工作，并立即向当地党委政府报告，保障元旦假日旅游市场安全平稳运行。峨眉山景区立即启动应急预案：一是组织金顶管理处和金顶派出所工作人员及武警到雷洞坪，对游客进行疏导，维持现场秩序；通过应急办和心连心热线向100余人次做好电话安抚和解释工作。二是免费在候车室发放姜汤、饼干、面包、矿泉水等物资，确保游客情绪稳定；及时开通特殊通道，确保妇女、儿童和老人优先通行。三是协调雷洞坪周边旅饭店向游客免费提供休息场所、热水、暖气和干粮，同时开辟多个乘车点，引导团队游客集中换点乘车，加快游客乘车速度。四是协调车站及时取消观光车验票程序，减少中间停留时间。当日晚上22:47，圆满完成景区游客疏送工作，共疏送游客约8600人。

截至2019年1月1日17:00，全省未发生旅游安全责任事故和重大旅游投诉案件。